Spørgsmål og svar

Hvornår modtager jeg mit F24 Benzinkort?

Dit F24 Benzinkort kommer med posten 3-9 hverdage efter, vi har modtaget din bestilling.

Kan benzinkortet bruges i udlandet?

Ja. Benzinkortet kan bruges på alle OKQ8 stationer i Sverige og alle Teboil stationer i Finland.

Hvad koster et F24 Benzinkort?

Det er gratis at få et F24 Benzinkort. Er du tilmeldt Betalingsservice, får du tilmed rentefri kredit.

Har du valgt at få tilsendt din faktura, og betaler du direkte til Q8 via girokort eller check, er faktureringsgebyret 8,00 kr. inkl. moms. Ved denne betalingsform betales der også en rente på 1 % (årlig rente 12,7 %).
Se kortbestemmelser og ÅOP.

Kan jeg selv bestemme min PIN-kode?

Ja. Når du har modtaget den første PIN-kode med posten, kan du ringe på telefon 70 33 88 88. Her kan du indtaste din egen selvvalgte PIN-kode – den virker med det samme. Du kan også ændre PIN-koden i vores butikker på Q8 servicestationerne, hvor vores medarbejdere står klar til at hjælpe. Find tank

Kan jeg få min faktura på e-mail?

Nej. Vi sender ikke din faktura på e-mail – men du kan nemt gå ind på Dit F24 benzinkort og se dine fakturaer online. Det er enkelt og giver dig et overblik over dit forbrug.

Jeg har fået stjålet mit benzinkort. Hvad gør jeg?

For at undgå misbrug, skal dit benzinkort spærres med det samme. Du kan selv spærre dit kort her. Men du kan også ringe til os på telefon 80 20 88 88. Så klarer vi det for dig. Vi tager telefonen 24 timer i døgnet, året rundt.

Mit benzinkort er blevet spærret. Kan det åbnes igen, hvis jeg finder det?

Af sikkerhedshensyn kan vi ikke åbne et kort, der er blevet spærret. I stedet kan du bestille et nyt benzinkort. Det er helt gratis. Vi sender det nye benzinkort så hurtigt som muligt.

---